創建リフォームの口コミ・評判の傾向と向いている人

当サイトは創建リフォーム（株式会社創建）の公式サイトの公開情報をもとに編集部が独自に執筆しています。料金・キャンペーン・補助金の条件は時期によって変わるため、最新の情報は公式サイトや見積りで確認してください。記事内には広告を含みます。

創建リフォームの口コミ・評判は全体としてどんな傾向？

まずは、口コミサイトや比較記事に載っている声をざっくり分けてみます。書き込みの言葉そのものではなく、よく出てくる内容の傾向として読んでくださいね。

まとめると、「説明と保証の安心感は評価が高く、価格や職人さんの差は事前の確認が大事」という評判です。

面白いのは、良い声の多くが「見積書」と「保証」の話になっていることです。外壁塗装は終わってから10年単位で付き合うものなので、そこを見ている人が多いんですね。

口コミを読む前に知っておきたいこと

実は、創建リフォームという名前は新しいんです。外壁塗装はもともと「創建ペイント」という名前で2023年9月に始まり、2026年8月にブランドが「創建リフォーム」へまとめられました。

そのため、ネット上の口コミは「創建ペイント」の名前で書かれているものが多めです。調べる時は、旧名でも検索してみてください。

もう1つ、ブランドが新しい分、口コミの件数はまだ多くありません。少ない口コミは、とても満足した人か不満があった人の声に偏りやすいもの。極端な1件で決めず、いくつかの声に共通している点を拾うのがコツですよ。

良い口コミで多いのは？見積書の細かさと説明の丁寧さ

良い口コミで特に多いのが、見積書が細かくて分かりやすかったという声です。何社か見積りを取った人ほど、この点を挙げている印象があります。

これは公式サイトの方針とも合っています。見積書には、使う塗料のメーカー名とグレード、施工する場所まで細かく書くと説明しているんです。

外壁塗装の見積りの見方を解説するページでも、塗装面積を坪数ではなく㎡で出すこと、「一式」でまとめないことを大事な点に挙げています。口コミで評価されている部分と、会社が力を入れている部分が重なっているわけですね。

料金プランの金額も先に見ておく

『細かいのはいいけど、結局いくらなの？』という方もいますよね。公式サイトには、外壁塗装の4つのプランの目安が載っています。

金額は2026年10月時点の公式サイトの記載（税込・2階建て28坪目安）です。どのプランも、これとは別に諸費用の目安25万〜46万円が必要になります。

足場や高圧洗浄、3回塗り、付帯部の塗装は各プランに含まれていますが、家の形や築年数で別途の費用が出ることもあります。最新の金額と総額は、公式サイトや見積りで確かめておきましょう。プランの違いは 外壁塗装の料金の記事 で詳しく見ています。

「後から追加で請求されないか」への答え

外壁塗装でよく聞くのが、工事の途中で追加費用を言われたという話です。創建リフォームの良い口コミにも、追加の請求がなくて安心したという声があります。

施工の流れのページには、契約後の追加費用はいただいていないと書かれています。ただし、現地調査の結果でWebのシミュレーションと金額が前後することはあるとも説明しています。

つまり、金額が決まるのは現地調査かテレビ電話での調査の後です。シミュレーションの金額はあくまで入口として見ておくと、ずれに驚かずに済みますよ。

保証やアフターについての良い声は？

口コミで目立つもう1つのテーマが、保証です。塗装の保証だけでなく、家の保証まで延ばせたのが決め手になったという声が見られます。

創建リフォームの外壁塗装は、標準で自社保証10年が付きます。さらにオプションで、第三者機関による「トリプル保証」を付けられるんです。

延長保証保険は、住宅瑕疵担保責任保険法人の株式会社ハウスジーメンによるものです。完工後には、保険会社の検査員が立ち会って検査をする流れになっています。

『新築から10年たって、家の保証が切れて不安』という方には、ここが響くポイントなんです。他社で建てた家でも付けられると公式サイトに書かれています。

保証の条件は築年数で変わる

ただ、オプションの保証には築年数の条件があります。プランのページと保証のページで書き方が少し違うので、自分の家が対象になるかは見積りの時に確認しておきましょう。

保証の範囲や条件の細かいところは、保証の記事 にまとめています。

工事の後の相談はLINEでもできる

アフターの対応を評価する声もあります。公式サイトでは、施工後のアフターサポートにLINEを使えると案内しています。

写真や動画を送って相談できるので、『これって不具合かな？』くらいの小さな気がかりでも聞きやすいですね。電話のフリーダイヤルは0120-323-363（9:00〜18:00）です。

職人さんや仕上がりについての声は？

仕上がりがきれいだった、細かいところまで見てくれた、という声は多い傾向です。工事の前に工程を説明してくれたことを評価する声もあります。

一方で、気になる声として挙がるのが、職人さんによる差です。仕上がりの細かさや、休憩中のふるまいなど現場のマナーが気になったという書き込みが見られます。

外壁塗装は家の周りで何週間も作業するので、近所の目も気になりますよね。工期の目安は約3週間と公式サイトに書かれています。

公式サイトに書かれている品質管理の取り組み

公式サイトでは、職人の経験だけに頼らないよう、施工管理システムを入れていると説明しています。アプリで本社・営業・監督・現場が同じ情報を見られる仕組みです。

「協力会社含む」とあるように、現場には協力会社の職人さんが入ることもあります。口コミで差を感じる声があるのは、このあたりも関係していそうです。

現場のことで気になったら担当者に伝える

現場で気になることがあったら、職人さんに直接言うより、担当者に伝えるほうが角が立ちにくいです。工程の情報は担当者にも共有されているので、話が通りやすいはずです。

工事完了の立ち会いでも、気になることは質問や指摘をしてほしいと公式サイトに書かれています。後日に問題が見つかった場合も対応すると説明しているので、遠慮せずに聞いてみてください。

気になる口コミで多いのは？価格・営業・比べにくさ

ここからは、気になる声をもう少し細かく見ていきます。どれも「事前に知っていれば受け止め方が変わる」タイプの声です。

価格が高めに感じるという声

とにかく安く塗りたい人には、価格が高めに感じられるという声があります。比較記事の中にも、安さを最優先する人には向きにくいと書くものがありました。

背景にあるのは、使う塗料の考え方です。公式サイトでは、耐久年数の目安が7〜10年のアクリルシリコン樹脂系は使わず、10年以上もつ塗料だけを採用していると説明しています。

『今回だけ安く済めばいい』のか、『次の塗り替えまでの年数も含めて考えたい』のかで、評価は分かれるところなんです。塗料ごとの耐久年数は 塗料の記事 で比べています。

工事の後の提案がしつこいと感じた声

工事が終わった後に、別のリフォームの提案があって少ししつこく感じた、という声も見られます。創建リフォームは外壁だけでなく、お風呂や窓、キッチンなども扱っている会社です。

公式のよくある質問でも、足場を組むタイミングでまとめて工事すると手間も費用も抑えやすいと案内しています。提案そのものは、その考え方から来ていると読めます。

必要ない時は、その場で「今回は外壁だけで考えています」と伝えて大丈夫です。お風呂の見積りのページには、強引な営業はしないとも書かれています。

塗料がオリジナルで比べにくいという声

プランには「SOKENラジカルシリコン」「SOKEN無機フッソ」のような名前の塗料があり、他社の見積りと比べにくいという声もあります。

ここは、塗料の種類で比べるのがコツです。公式サイトには、ラジカル制御形・ハイブリッド無機系・ハイブリッド無機フッ素樹脂系といった塗料の種類と、使うメーカー名（関西ペイント・エスケー化研・菊水化学工業など）が書かれています。

相見積もりを取る時は、「この塗料は何系ですか」「耐久年数の目安は何年ですか」と聞いておくと、同じ物差しで比べやすくなります。見積書の見方は 見積書の見方の記事 も参考にしてみてください。

隣の家との距離で施工できない場合も

口コミではあまり見かけませんが、知っておきたい施工条件があります。外壁から隣地の境界線まで40cm以上の空きが必要と、公式サイトに書かれているんです。

40cm未満だと、部分的に施工できない場合があり、特殊な足場が必要な時は別途費用になります。家が密集した場所に住んでいる方は、最初の相談で伝えておくと話が早いですよ。

創建リフォームのブログや施工事例で口コミを補うには？

口コミが少なくて判断しにくい時は、公式サイトの発信も材料になります。『創建リフォームのブログはある？』と探している方もいるかもしれません。

公式サイトには、ブログにあたる「お役立ちコラム」があります。外壁塗装、お風呂・給湯器、キッチンなどのリフォームの記事が、更新日付きで並んでいます。

施工事例は、地域や施工した場所で見られるので、自分の家に近い条件の例を探してみてください。どんな色の組み合わせにしたか、外壁だけか屋根もかなど、具体的なイメージがつかみやすくなります。

公式サイトに載っている声は、会社が選んで紹介しているものです。口コミサイトの声と両方見て、共通している点を拾うと偏りが小さくなりますよ。

色選びのサポートを評価する声もある

色選びの相談にのってもらえたことを評価する声もあります。公式サイトには、無料のカラーシミュレーションがあります。

よくある質問の回答では、色を担当する部門があり、自分で撮った家の写真に色をつけて比べられると説明しています。迷っている方は、見積りと一緒に相談してみてください。

お風呂リフォームの口コミを見る時のポイントは？

ネット上の口コミは、外壁塗装についてのものがほとんどです。お風呂リフォームの口コミを探す時は、外壁とは条件が違う点に気をつけておきましょう。

まず、お風呂リフォームの見積りフォームの対象地域は、大阪府・京都府・兵庫県・滋賀県・奈良県・和歌山県です。お風呂は関西が中心で、関東の方は公式で確認が必要です。

この価格は、浴室・給湯器か洗面台・内窓の3点セット契約で、国の補助金の対象になった場合の価格です。内窓を希望しないと一部の補助金の対象から外れ、価格が変わります。

内窓セットの補助金は2026年10月末までの契約分が対象です。最新の価格や条件は、公式サイトや見積りで確かめてみてください。商品や特典の詳しい条件は お風呂リフォームの記事 にまとめています。

口コミから見える向いている人・向かない人

ここまでの口コミと公式情報を合わせると、向き不向きが見えてきます。

外壁塗装の対応エリアは関東1都6県と関西2府4県です。一部地域では別途交通費がかかる場合があるので、対応エリアの記事 で確かめておくと安心です。

見積りの前のチェックリスト

口コミの気になる声を減らすために、見積りの時に聞いておきたいことをまとめました。

この6つをメモしておくだけでも、口コミにあるような行き違いはかなり防げます。

外に出る時間が取りにくい方は、テレビ電話での見積りも選べます。実施すると商品代から20,000円の割引があり、見積りから1週間以内の契約でさらに10,000円の割引がある（最大30,000円）と公式サイトに書かれています。

まずは見積りで、わが家の総額と保証の条件を確かめてみるのが早いですよ。依頼の手順は 依頼の流れの記事 で見られます。

よくある質問

まとめ

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